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現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
提供安裝指導(dǎo)
、運(yùn)行調(diào)試、維護(hù)維修、故障清除等服務(wù)0 1
電話咨詢服務(wù)
提供關(guān)于儀表選型
、安裝及維護(hù)方面的咨詢服務(wù)0 2
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受理用戶投訴
接收客戶投訴信息
，并根據(jù)投訴信息作出相應(yīng)回復(fù)、處理
0 3
儀表返廠維修服務(wù)
故障設(shè)備返廠進(jìn)行專業(yè)化維修
0 4
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儀表校準(zhǔn)
流量?jī)x表返廠校準(zhǔn)服務(wù)
口徑范圍：DN8-DN2000
0 5
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軟件升級(jí)服務(wù)
提供客戶現(xiàn)場(chǎng)軟件升級(jí)服務(wù)
，確保系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行0 6
服務(wù)承諾
promise
對(duì)用戶全力以赴做好技術(shù)保障、質(zhì)量跟蹤等售后服務(wù)工作：
為客戶提供免費(fèi)的迪元產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
；為客戶提供產(chǎn)品安裝調(diào)試指導(dǎo)
；全國(guó)范圍內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2小時(shí)內(nèi)做出回復(fù)并提出問(wèn)題解決方案
，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作方針
POLICY
信息準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、處理有效、用戶滿意。
服務(wù)目標(biāo)
GOAL
客戶滿意度100%
讓客戶買(mǎi)到合適的儀表
讓客戶獲得精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)
讓客戶體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
讓客戶買(mǎi)到合適的儀表
讓客戶獲得精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)
讓客戶體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
服務(wù)熱線
Hotline
售后服務(wù)熱線：0579-85260679
（周一到周六8：00-17：00）
客戶咨詢及投訴熱線： 13575932831（24小時(shí)）
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